Garantía

Envíos:

Los portes para todo el territorio Nacional (Península, Baleares, Canarias Ceuta y Melilla) están incluidos en el precio, siempre que no superen 20Kg. de peso, o su volumen sea muy grande.

Los envíos se realizan mediante el Paquete Azul de Correos, o por MRW. Si el peso de su pedido supera los 20Kg. o su volumen es muy grande, nos pondremos en contacto con usted para enviarselo de la manera mas económica posible ya que los portes correrian de su parte.

Portes no incluidos para envíos al extranjero.

Para cualquier aclaración o duda que le pueda surgir, póngase en contacto con nosostros a través de nuestro correo electrónico, cosasdelabuelo.es@gmail.com o por teléfono al 639765547 estaremos encantados de atenderle.

Si no está satisfecho con el objeto comprado, puede devolverlo. Se lo cambiamos por otro o le reintegramos su importe.

PEDIDO MÍNIMO 35€

Condiciones de devolución:

- Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla.
- Le reintegramos el importe a través de transferencia bancaria.
- Los gastos de transporte en la devolución son a cargo del comprador.
- También puede cambiar el objeto comprado por otro de su interés, abonando o recibiendo la diferencia.

- El producto/s debe estar en el mismo estado en el que fué enviado, de lo contrario no se le abonará el importe y se le devolverá el mismo a portes debidos.

Procedimiento:

- Cuando reciba el objeto, dispone de cinco días para decidir si le interesa o prefiere devolverlo.
- En el último caso, antes de la devolución, póngase en contacto con nosotros y comuníquenos si desea cambiarlo o recuperar el importe.
- Utilice el mismo embalaje (o similar) que le enviamos y empaquete el objeto con esmero.
- Envíelo a portes pagados por su agencia habitual.
- Aconsejamos contratar un seguro por su importe.
- Al recibir la devolución, inspeccionaremos el objeto, si mantiene el mismo estado en que le fue enviado, le pediremos nos facilite un número de cuenta bancaria y procederemos a ingresar el importe correspondiente.